Forfaits M-KIS TPME
Les offres TPME que nous avons créées visent à répondre aux besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises en matière de cybersécurité et de gestion de leurs données numériques. Ces offres offrent des solutions adaptées et abordables pour aider les TPME à renforcer leur sécurité et à protéger leurs informations sensibles. Voici les principales utilisations de ces offres :
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Forfait Maintenance Essentielle :
Services inclus :
1. Maintenance régulière du système :
Effectue des mises à jour du système d'exploitation, des correctifs de sécurité et des mises à jour des logiciels installés.
2. Surveillance de base des ressources :
Surveille les ressources système telles que l'utilisation du processeur, de la mémoire et du disque pour détecter les éventuels problèmes de performance.
3. Nettoyage du système :
Effectue un nettoyage périodique des fichiers temporaires et obsolètes sur le système.
4. Sauvegarde des données :
Effectue une sauvegarde régulière des données importantes du système.
Limites :
- Nettoyage du système : Une fois par semaine.
- Sauvegarde des données : Une fois par jour.
- 10 heures d’intervention par mois.
A qui cela s’adresse :
​​Ce forfait s'adresse principalement aux petites et moyennes entreprises (PME) qui ont besoin d'une maintenance régulière de leur système informatique, mais qui n'ont pas de besoins complexes en termes de sécurité et de gestion des infrastructures.
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Forfait Assistance Technique :
Services inclus :
1. Tous les services du Forfait Maintenance Essentielle.
2. Support technique dédié :
Fournit une assistance technique pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
3. Gestion des incidents :
Répond aux incidents techniques et fournit une résolution dans les délais convenus.
4. Redémarrage du serveur :
Effectue un redémarrage du serveur pour résoudre les problèmes de performances ou de fonctionnement.
5. Vérification du journal du service :
Vérifie les journaux du service spécifié pour identifier les erreurs ou les problèmes de fonctionnement.
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Limites :
- Redémarrage du serveur : Trois fois par mois.
- Vérification du journal du service : Deux fois par semaine.
- 20 heures d’intervention par mois.
A qui cela s’adresse :
Le forfait Assistance Technique convient aux entreprises qui nécessitent un soutien technique dédié et une résolution rapide des problèmes. Il est idéal pour les entreprises qui dépendent fortement de leurs systèmes informatiques pour leurs opérations quotidiennes.
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Forfait Infogérance Pro :
Services inclus :
1. Tous les services du Forfait Assistance Technique.
2. Gestion complète des infrastructures :
Gère les serveurs, les réseaux et les systèmes pour assurer leur disponibilité et leur bon fonctionnement.
3. Mise à jour du système :
Effectue les mises à jour régulières du système d'exploitation et des logiciels installés.
4. Surveillance avancée des ressources :
Surveille en continu les ressources système pour détecter les problèmes de performance potentiels.
5. Surveillance des sauvegardes :
Vérifie que les sauvegardes sont effectuées correctement et que les données sont récupérables en cas de besoin.
Limites :
- Mise à jour du système : Une fois par semaine.
- Surveillance des ressources : En continu.
- 40 heures d’intervention par mois.
A qui cela s’adresse :
Ce forfait est conçu pour les entreprises qui souhaitent externaliser complètement la gestion de leurs infrastructures informatiques. Il convient aux entreprises de toutes tailles qui ont des besoins de surveillance, de maintenance et de mise à jour réguliers, et qui cherchent à optimiser la disponibilité et les performances de leur environnement informatique.
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Forfait Sécurité Intégrale :
Services inclus :
1. Tous les services du Forfait Infogérance Pro.
2. Analyses de vulnérabilités régulières :
Effectue des scans de sécurité réguliers pour identifier les failles de sécurité potentielles.
3. Audits de sécurité approfondis :
Effectue des audits de sécurité pour évaluer et renforcer la posture de sécurité de l'entreprise.
4. Gestion des incidents de sécurité :
En cas de détection d'incidents de sécurité, prend en charge leur gestion et leur résolution.
5. Surveillance avancée des menaces :
Surveille les activités malveillantes potentielles en se basant sur des sources de renseignements sur les menaces externes.
Limites :
- Analyses de vulnérabilités régulières : bi-mensuelle.
- Audits de sécurité approfondis :bi-mensuelle.
- Gestion des incidents de sécurité : selon les besoins spécifiques de l'entreprise.
- Surveillance avancée des menaces : En continu.
- 60 heures d’intervention par mois.
A qui cela s’adresse :
Le forfait Sécurité Intégrale est spécifiquement conçu pour les entreprises qui attachent une grande importance à la sécurité de leurs données et de leurs systèmes. Il convient aux entreprises qui sont confrontées à des risques accrus en raison de la nature de leurs opérations ou qui doivent se conformer à des réglementations strictes en matière de sécurité des données.
L'informatique enfin compris par tous
Au fil des années, nous avons appris qu'un excellent service dépend d'une équipe expérimentée et aimable, ce qui explique notre procédure de recrutement très stricte. Nous sommes convaincus que notre équipe est la meilleure du secteur, et nous avons une confiance absolue en chacun de nos prestataires de service.
M-KIS accomplit chacun de ses projets dans les délais et en fournissant des services de grande qualité. En mettant l'accent sur un service personnalisé, des tarifs compétitifs et la satisfaction du client, nous mettons tout en œuvre pour surpasser vos attentes.